Erfahrungen mit Firma Neuffer


[ Karmann-Ghia Forum ]


Geschrieben von Wolfram Schöbel am 07. Februar 2004 10:14:52:

Welche Erfahrungen habt Ihr mit Lars Neuffer gemacht?
Ich habe vor ca. 10 Monaten unter anderem 4 Radzierblenden zu 45 €, bei Lars Neuffer gekauft. Als ich diese sachgemäß montiert hatte fuhr ich aus meiner Garage und alle vier RZB fielen von den Felgen. Nach Rücksprache durfte ich dann 3!!! zurückschicken, da eine ja durch das herabfallen beschädigt war. Jetzt habe ich 10 € ersetzt bekommen, obwohl ich 3 zurückgeschickt hatte. Jetzt nach einem halben Jahr (die gesetzliche Händlergarantie ist natürlich abgelaufen) bekomme ich eine mail von Lars Neuffer mit der Antwort: " Er ersetzt mir werder den Preis, noch die Radzierblenden!" Und: Er schickt mir nur 2 zurück, obwohl ich ihm 3 geschickt hatte. Ganz nebenbei sind die Radzierblenden "Made in Taiwan" gewesen und plötzlich sind diese "zerbeult". Ist das "Kompetenz in Sachen Karmann?" Ich war jahrelang in der Autoteilebranche tätig, aber das Verhalten ist mir neu. Mit meinen mails habe ich keine Chance und auf einen versprochenen Rückruf warte ich seit Anfang Dezember 2003. Was würdet ihr machen?


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